{"id":881,"date":"2026-03-15T17:14:01","date_gmt":"2026-03-15T17:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ccoding.com.br\/?page_id=881"},"modified":"2026-03-15T17:14:02","modified_gmt":"2026-03-15T17:14:02","slug":"politica-de-privacidade-omnichannel-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/politica-de-privacidade-omnichannel-app\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade – Omnichannel App"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 15\/03\/2026<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o aplicativo CCoding OmningChannel<\/strong> coleta, utiliza e protege as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Ao utilizar o aplicativo, voc\u00ea concorda com as pr\u00e1ticas descritas nesta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. Informa\u00e7\u00f5es que coletamos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

O aplicativo pode coletar os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usu\u00e1rio, como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nome
    <\/li>\n\n\n\n
  • Endere\u00e7o de e-mail
    <\/li>\n\n\n\n
  • Informa\u00e7\u00f5es de login
    <\/li>\n\n\n\n
  • Dados relacionados a agendamentos
    <\/li>\n\n\n\n
  • Informa\u00e7\u00f5es inseridas durante o uso do aplicativo
    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas exclusivamente para permitir o funcionamento do servi\u00e7o de agendamentos.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Durante o uso do aplicativo, algumas informa\u00e7\u00f5es podem ser coletadas automaticamente, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo (modelo, sistema operacional)
      <\/li>\n\n\n\n
    • Endere\u00e7o IP
      <\/li>\n\n\n\n
    • Dados de uso do aplicativo
      <\/li>\n\n\n\n
    • Registros de erro (logs)
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Esses dados s\u00e3o utilizados para melhorar o desempenho, seguran\u00e7a e estabilidade do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      2. Como utilizamos as informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

      As informa\u00e7\u00f5es coletadas podem ser utilizadas para:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Autenticar usu\u00e1rios no sistema
        <\/li>\n\n\n\n
      • Permitir o gerenciamento de agendamentos
        <\/li>\n\n\n\n
      • Sincronizar dados com servidores da plataforma
        <\/li>\n\n\n\n
      • Melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio
        <\/li>\n\n\n\n
      • Monitorar o funcionamento do aplicativo
        <\/li>\n\n\n\n
      • Garantir seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o contra uso indevido
        <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n\n\n\n

        3. Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

        As informa\u00e7\u00f5es podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Com servidores da plataforma utilizada pelo aplicativo para permitir a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados.
          <\/li>\n\n\n\n
        • Quando exigido por lei ou autoridades competentes.
          <\/li>\n\n\n\n
        • Para proteger direitos, seguran\u00e7a e integridade do servi\u00e7o.
          <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          O aplicativo n\u00e3o vende informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          4. Armazenamento e seguran\u00e7a<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

          Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger os dados dos usu\u00e1rios, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Comunica\u00e7\u00e3o segura via HTTPS
            <\/li>\n\n\n\n
          • Autentica\u00e7\u00e3o segura
            <\/li>\n\n\n\n
          • Prote\u00e7\u00e3o de credenciais e tokens de acesso
            <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Mesmo com essas medidas, nenhum sistema \u00e9 completamente seguro e n\u00e3o podemos garantir seguran\u00e7a absoluta.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            5. Armazenamento local no dispositivo<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

            O aplicativo pode armazenar algumas informa\u00e7\u00f5es localmente no dispositivo do usu\u00e1rio para melhorar a experi\u00eancia de uso, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Configura\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o com servidor
              <\/li>\n\n\n\n
            • Token de autentica\u00e7\u00e3o
              <\/li>\n\n\n\n
            • Prefer\u00eancias do usu\u00e1rio
              <\/li>\n\n\n\n
            • Cache tempor\u00e1rio de dados
              <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas apenas para funcionamento do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              6. Servi\u00e7os de terceiros<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

              O aplicativo pode utilizar servi\u00e7os de terceiros que possuem suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • servi\u00e7os de hospedagem de servidores
                <\/li>\n\n\n\n
              • ferramentas de monitoramento de erros
                <\/li>\n\n\n\n
              • infraestrutura de APIs
                <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Recomendamos que os usu\u00e1rios consultem tamb\u00e9m as pol\u00edticas desses servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                7. Direitos do usu\u00e1rio<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                Dependendo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (como a LGPD ou GDPR), o usu\u00e1rio pode ter o direito de:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Solicitar acesso aos seus dados
                  <\/li>\n\n\n\n
                • Solicitar corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es
                  <\/li>\n\n\n\n
                • Solicitar exclus\u00e3o de dados pessoais
                  <\/li>\n\n\n\n
                • Revogar consentimentos
                  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n

                  8. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                  Os dados ser\u00e3o mantidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • fornecer os servi\u00e7os do aplicativo
                    <\/li>\n\n\n\n
                  • cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais
                    <\/li>\n\n\n\n
                  • garantir a seguran\u00e7a da plataforma
                    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n\n\n\n

                    9. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                    Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usu\u00e1rios revisem esta p\u00e1gina regularmente.<\/p>\n\n\n\n

                    O uso cont\u00ednuo do aplicativo ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es significa que o usu\u00e1rio concorda com a pol\u00edtica atualizada.<\/p>\n\n\n\n

                    \n\n\n\n

                    10. Contato<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

                    Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato:<\/p>\n\n\n\n

                    Respons\u00e1vel:<\/strong> CapitalCoding
                    E-mail:<\/strong> contato@ccoding.com.br
                    Website:<\/strong> ccoding.com.br<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 15\/03\/2026 Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o aplicativo CCoding OmningChannel coleta, utiliza e protege as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. Ao utilizar o aplicativo, voc\u00ea concorda com as pr\u00e1ticas descritas nesta pol\u00edtica. 1. Informa\u00e7\u00f5es que coletamos O aplicativo pode coletar os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es: Informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo usu\u00e1rio Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usu\u00e1rio, como: Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas exclusivamente para permitir o funcionamento do servi\u00e7o de agendamentos. Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente Durante o uso do aplicativo, algumas informa\u00e7\u00f5es podem ser coletadas automaticamente, incluindo: Esses dados s\u00e3o utilizados para melhorar o desempenho, seguran\u00e7a e estabilidade do aplicativo. 2. Como utilizamos as informa\u00e7\u00f5es As informa\u00e7\u00f5es coletadas podem ser utilizadas para: 3. Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es As informa\u00e7\u00f5es podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situa\u00e7\u00f5es: O aplicativo n\u00e3o vende informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios. 4. Armazenamento e seguran\u00e7a Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger os dados dos usu\u00e1rios, incluindo: Mesmo com essas medidas, nenhum sistema \u00e9 completamente seguro e n\u00e3o podemos garantir seguran\u00e7a absoluta. 5. Armazenamento local no dispositivo O aplicativo pode armazenar algumas informa\u00e7\u00f5es localmente no dispositivo do usu\u00e1rio para melhorar a experi\u00eancia de uso, incluindo: Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas apenas para funcionamento do aplicativo. 6. Servi\u00e7os de terceiros O aplicativo pode utilizar servi\u00e7os de terceiros que possuem suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade, incluindo: Recomendamos que os usu\u00e1rios consultem tamb\u00e9m as pol\u00edticas desses servi\u00e7os. 7. Direitos do usu\u00e1rio Dependendo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (como a LGPD ou GDPR), o usu\u00e1rio pode ter o direito de: Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. 8. Reten\u00e7\u00e3o de dados Os dados ser\u00e3o mantidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para: 9. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usu\u00e1rios revisem esta p\u00e1gina regularmente. O uso cont\u00ednuo do aplicativo ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es significa que o usu\u00e1rio concorda com a pol\u00edtica atualizada. 10. Contato Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato: Respons\u00e1vel: CapitalCodingE-mail: contato@ccoding.com.brWebsite: ccoding.com.br<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-881","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=881"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":882,"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881\/revisions\/882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccoding.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}